A Copa de Descontos do Palácio é uma campanha do Palácio das Ferramentas que permite aos clientes comprarem produtos com descontos especiais ao atingir valores mínimos nas compras. Nas lojas físicas, a cada R$ 30,00 em um único cupom fiscal, o cliente recebe 1 selo, que deve ser colado na cartela; ao completar a quantidade necessária, poderá adquirir um produto promocional com desconto, sendo que cada cartela preenchida dá direito a apenas um produto. Os selos devem ser retirados no momento da compra e não é permitido somar notas fiscais. No site, a mecânica é diferente: a cada R$ 600,00 em uma única compra, o cliente desbloqueia produtos com desconto, que aparecem próximos ao carrinho. Não é possível somar pedidos para atingir esse valor e há limite de até 10 unidades por CPF ou CNPJ. Nas lojas físicas, o período para acumular selos é de 09/05/2026 a 09/08/2026, e o período para utilizá-los se inicia no dia 11/06/2026 e finaliza no dia 09/08/2026. Já no site, a campanha acontece de 11/06/2026 a 09/08/2026. A campanha é válida por tempo limitado e enquanto durarem os estoques. Os produtos podem ser comprados com ou sem desconto, não é permitida a venda de selos e trocas só são realizadas em caso de defeito de fabricação. Em caso de dúvidas, o cliente deve entrar em contato com o canal oficial de atendimento do Palácio das Ferramentas.

Qualquer pessoa pode participar da campanha. Porém, para ter acesso aos descontos com selos, é necessário ser cliente do programa Cliente PRO que pode ser feito gratuitamente no momento da compra, de forma rápida e simples nas lojas. No site basta estar logado para participar. 

Nas lojas físicas, a campanha funciona por meio de selos. A cada R$ 30,00 em compras, em um único cupom fiscal, o cliente recebe 1 selo, que deverá ser colado na cartela. Ao completar a quantidade necessária de selos, ele poderá adquirir o produto promocional com desconto. Os selos devem ser entregues ao cliente no momento da compra e não é permitido somar cupons fiscais diferentes para atingir o valor mínimo. Cada cartela dá direito a apenas 1 produto promocional com desconto.

Os selos têm validade até 09/08/2026, o último dia da campanha. 

Não. Os selos são exclusivos da campanha vigente e não podem ser usados em promoções anteriores. Isso vale também para selos de campanhas como a de 2022. A participação só é válida com os selos distribuídos durante a campanha atual.

Os selos são pessoais e intransferíveis. Eles não podem ser vendidos, trocados ou doados para outro participante.

Não. Cada cartela deve ser preenchida separadamente, e cada cartela completa garante o direito de adquirir apenas 1 produto promocional com desconto, independentemente da quantidade de selos excedentes nela.

No site, a campanha funciona com base no valor total da compra. A cada R$ 600,00 em um único pedido, você libera o direito de comprar produtos promocionais com desconto. Após atingir esse valor, os produtos elegíveis aparecerão automaticamente próximos ao carrinho, já com o desconto aplicado — basta adicioná-los e finalizar a compra. Para ganhar mais produtos com desconto, o valor deve atingir múltiplos de R$ 600,00 dentro do mesmo pedido (ex: R$ 1.200,00 = 2 produtos). Não é permitido somar pedidos diferentes para alcançar o valor mínimo, e há limite de até 10 unidades por CPF ou CNPJ.

Não. Para participar da campanha no site, o valor mínimo de R$ 600,00 deve ser atingido em um único pedido. Isso significa que não é possível juntar valores de compras feitas separadamente para alcançar esse limite. Para liberar mais produtos com desconto, o total da compra precisa atingir múltiplos de R$ 600,00 dentro do mesmo pedido.

Ao atingir o valor mínimo de R$600,00 em um único pedido, o produto promocional com desconto será exibido automaticamente próximo ao carrinho. Para utilizar o benéfico, basta selecionar o produto promocional (copo), adicioná-lo ao carrinho e finalizar a compra normalmente. O desconto já será aplicado automaticamente no item promocional. 

A campanha nas lojas físicas acontece de 09/05/2026 a 09/08/2026, durante esse período os clientes podem realizar as suas compras e acumular os selos. A partir do dia 11/06/2026 até o final da campanha 08/09/2026 será possível realizar as compras com o desconto referente a quantidade selos adquiridos. 

A campanha no site acontece no período de 11/06/2026 a 09/08/2026. Durante esse intervalo, os clientes podem realizar compras e, ao atingir o valor mínimo de R$ 600,00 em um único pedido, desbloquear produtos promocionais com desconto diretamente no carrinho. A campanha é válida por tempo limitado e também está condicionada à disponibilidade de estoque, podendo ser encerrada antecipadamente caso os produtos promocionais se esgotem.

Sim. A campanha é válida enquanto durarem os estoques.

Os produtos da campanha não podem ser trocados após a compra, exceto em casos de defeito de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Sim. Caso o produto promocional desejado não esteja disponível no momento da compra, você pode solicitar uma pré-reserva diretamente na loja, informando seu interesse ao gerente. O pedido ficará sujeito à disponibilidade de estoque do item, e o prazo para disponibilização pode levar até 60 dias, dependendo do produto.

Os produtos da campanha podem ser adquiridos sem o uso de selos, pelo valor normal de venda. O uso dos selos é opcional e serve apenas para garantir o desconto nos produtos promocionais.

Os selos da campanha são de uso pessoal e não podem ser vendidos, trocados ou comercializados sob nenhuma circunstância. Qualquer tentativa de venda ou uso indevido pode resultar no cancelamento da participação na campanha e na adoção de medidas cabíveis para proteção da marca.

A campanha estabelece um limite de até 10 unidades dos produtos exclusivos por CPF ou CNPJ. Esse limite se aplica para garantir a disponibilidade dos itens a todos os participantes.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o canal oficial de atendimento no site do Palácio das Ferramentas